kt 고객센터 전화번호 안내

kt 고객센터 전화번호 안내

지난달 24일 KT 아현지국 화재로 서비스 장애를 겪은 가입자들에게 보상절차가 시작됐다고 합니다. 가입자분들은 kt 홈페이지와 고객 센터 모바일 애플리케이션(앱)에서 본인이 보상대상인지 여부를 확인할 수 있다고 합니다. 감면되는 요금도 얼마인지도 확인할 수 있다고 합니다. 오늘은 kt 고객 센터 전화 번호 에 대하여 안내드리겠습니다.

kt 고객센터 전화번호 모바일의 경우 휴대폰 + 114(무료), 1588-0010(유료), 유선전화 국번없이 100, 휴대폰(지역번호)+100 입니다. kt 홈페이지에서 고객 센터 확인하면 마이 케이티 앱, 보는 ARS 고객 센터 , 문자 고객 센터 , 음성 고객 센터 , 수화 고객 센터 서비스를 제공하공 있습니다.

 

kt 고객 센터 전화 번호 마이 케이티 앱 주요기능은 다음과 같습니다.

kt 고객센터 전화번호 보는 ARS 고객 센터 에서는 음성 기반의 ARS 서비스를 통해 별도의 스마트폰 웹 화면을 보고, 들으면서 쉽고 편리하게 이용할 수 있습니다. 별도의 App 설치가 필요 없으며 KT모바일 고객은 통화료/데이터가 모두 무료입니다. (해외에서 사용 제외) 서비스 이용 중 “상담사 연결” 버튼 선택 시 해당 상담사 그룹과 연결됩니다.

kt 고객센터 전화번호 문자 고객 센터 에서는 휴대폰에서 국번 없이 114로 문자를 보내 이용하는 고객 센터 입니다. 메뉴를 문자로 한 눈에 확인할 수 있어, 보다 쉽고 편리하게 이용하실 수 있습니다. KT 모바일 고객이라면, 문자 고객 센터 이용을 위해 보내는 문자 요금은 모두 무료입니다.

kt 고객 센터 음성 고객 센터 는 ARS 업무 처리 및 상담사와 전화 상담하실 수 있는 고객 센터 번호 안내입니다. 서비스 개선을 위한 시스템 보완 작업 시에는 야간 상담 업무 일부가 제한될 수 있습니다.

수화 고객 센터 에서는 고객에게 다양한 편의를 제공하기 위해 수화 상담서비스를 시행하고 있습니다. 수화 전문 상담사가 영상을 통한 수화로 고객응대를 진행하고 있으며, 유무선 상품 모두 상담서비스를 제공하고 있습니다.

이상과 같이 kt 고객센터 전화번호 에 대하여 알아보았습니다. 고객 센터 이용시 활용하시기 바라며, kt 아현지국 화재사고로 피해를 본 피해자들의 피해보상이 빠른시일내에 해결되기를 바랍니다.